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臺州粉紅大象進口母嬰集合店創(chuàng)始人張芳:撕掉育兒傳統(tǒng)標簽 讓現(xiàn)實條件允許你再要一個

專訪嘉賓:張芳  發(fā)布時間:2021-7-6 18:30:30  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請務必標明來源中嬰網(wǎng)  品牌:新西特slaite

觀點前言

怎樣幫助家人做好備孕的心理建設?二寶吃大寶的醋如何是好?隨著顧客數(shù)量的不斷增加,如何維持顧客的信任度?我們看看在臺州已經(jīng)有4家粉紅大象進口母嬰門店的張芳怎么說。

  本期參加新西特獨家冠名的搜狐視頻明星爸爸組局的創(chuàng)新育兒脫口秀 —《侃侃兒談》節(jié)目,您給屏幕前的年輕父母們帶來了哪些育兒干貨?

  我們參加的是第二期的節(jié)目錄制,主要和明星爸媽們探討了很多二胎家庭普遍關心的問題,比如心理建設和營養(yǎng)補充這兩方面。

  心理建設不僅包括寶媽自己,寶爸以及全家都應在備孕前,更多關注家里大寶的感受,包括二胎出生以后,始終要讓大寶覺得他是弟弟妹妹了不起的榜樣,多加關懷,避免讓他有失寵的挫敗感;寶媽則應該提前三個月補充葉酸、孕期營養(yǎng)素,比如DHA、鐵、益生菌。讓全家人始終縈繞在健康快樂的生活環(huán)境下。

  被選中參加錄制節(jié)目的感受、體驗,這種特殊的體驗經(jīng)歷,對你的生活和事業(yè)帶來了什么樣的改變?

  我們提前進行了充分的彩排,整個錄制過程是長鏡頭一次就過。和明星同臺學到的東西很多,他們的侃侃而談、開朗和幽默,讓你更加堅信育兒是一件痛并快樂的事情。

  錄制回去后,我整個人的狀態(tài)也更加飽滿了,更加自信并確信自己的事業(yè)能夠經(jīng)營得更好。我們店里的同事們也特別驕傲自豪,整個粉紅大象就像被籠罩著一層光芒,銷售人員更加積極備戰(zhàn),明顯感覺到當月以后的銷量一路飚升。

  新西特在2020年度連續(xù)投放樓宇、機場、小巨人運動會綜藝節(jié)目等廣告后,近期推出“乳鐵蛋白分段吃 更科學”的全新理念,這對門店有什么樣的直接幫助?

  去年開始,新西特可謂是“走哪看到哪”,機場、電梯、電視上,都能看到新西特乳鐵蛋白的身影,確實是經(jīng)過新西特的持續(xù)性品牌宣傳,讓更多消費者知道了乳鐵蛋白等營養(yǎng)食品的重要性。

  “乳鐵蛋白分段吃 更科學”的理念新穎、精準,在新西特的大力普及下,能明顯察覺到顧客進店后看到乳鐵蛋白都是眼前一亮的感覺,在消費者眼里,新西特系列產(chǎn)品已經(jīng)是既特別、創(chuàng)新,又十分有效的當今家庭必備的營養(yǎng)食品之一。

  和大家分享下您與新西特結識的經(jīng)過?

  我們粉紅大象已經(jīng)創(chuàng)立8年多了,與新西特的初合作是在5年前,當時有代理商來找到我,覺得新西特的定位,在高顏值和高品質(zhì)方面與我們高端進口母嬰門店的特質(zhì)都比較吻合。

  彼時家里大寶的體質(zhì)也不夠好,我們先進行嘗試,覺得效果非常不錯。合作至今,老顧客們也是口口相傳,他們當中很多家庭的孩子從幼兒園到小學也是一直在吃新西特。

  您自己門店的優(yōu)勢和特點是什么?您心目中優(yōu)秀的母嬰門店應該具備什么樣的特質(zhì)?

  其實,顧客對母嬰進口門店可以說是無條件的信任,我們一直也沒有辜負這一份信任,通過我們的服務,顧客對于營養(yǎng)食品的認知程度逐漸提升了,同時也對我們的專業(yè)服務產(chǎn)生了依賴。因為我們店里的產(chǎn)品也是自家小孩都有在用,才會推薦給顧客,這也使得顧客和我們的粘性和感情變得很緊密。

  其實優(yōu)秀的母嬰門店,賣得是專業(yè)。母嬰群體面臨著各種疑難雜癥,需要門店的客服能夠應對不同的群體。如果要做到足夠?qū)I(yè),就要不斷的培訓、學習,在實際應用中不斷考察和匹配相應的品牌和產(chǎn)品,給消費者帶去像新西特乳鐵蛋白這樣更精準的營養(yǎng)解決方案。

張芳
浙江臺州粉紅大象進口母嬰集合店創(chuàng)始人

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