“一撓、二鏟、三澆水”，在上海恒隆廣場jELLYCAT快閃店中，店員手持玩具鐵鍬和花灑，為購買洋水仙玩偶的顧客完成一場“可愛”的表演。這種為成年人設計的“過家家”體驗，正成為jELLYCAT橫掃市場的利器。
最新財報顯示，jELLYCAT在2024年營收約3.33億英鎊，折合人民幣約32億元，同比大增66%，毛利潤約2.26億英鎊，同比增長74%，稅后盈利暴漲99%。這一營收規(guī)模相當于2019年的5倍，毛利潤接近6倍，毛利率也從疫情前的60%以下攀升至接近70%，顯著超越行業(yè)平均水平。
jELLYCAT創(chuàng)始人William Gatacre曾直言：“我們不是在制造玩具，而是在創(chuàng)造能引發(fā)情感共鳴的作品。”這一理念貫穿于品牌發(fā)展的每一步。近年來，消費市場正經歷從“功能滿足”向“情感共鳴”的深層轉型，jELLYCAT則恰好踩中了當代年輕人日益增長的情感需求。
品牌最初以兒童安撫玩具打開市場，如今其產品已經發(fā)展成為全年齡段的情感收藏品。在產品設計層面，jELLYCAT玩偶通常擁有夸張而富有表現(xiàn)力的表情特征，例如“豆豆眼”和“微笑嘴”，這些設計讓玩具看起來仿佛擁有情感和靈魂。更為巧妙的是，jELLYCAT為每只玩偶量身定制了專屬的人設與故事背景。比如2025年新推出的萊奧拉熊，其設定是一名充滿創(chuàng)意的藝術家和時裝設計師，且是巴塞羅熊的表親。這與泡泡瑪特的情緒故事不謀而合。
jELLYCAT的頂流產品“巴塞羅熊”和“活潑茄子”最為典型。戴著眼鏡、手握咖啡杯陪著主人寫方案的巴塞羅熊，以及可以隨時摸魚DIY“表情包”的茄總等可愛形象均被稱為“打工人必備治愈神器”。這些設計精準捕捉了職場人的情感需求，讓玩偶成為辦公桌上的情感陪伴。盡管jELLYCAT單個產品售價動輒數(shù)百元，限量款甚至高達上千元，遠超普通毛絨玩具，但這并未阻擋消費者的熱情，反而印證了其商業(yè)模式的成功。據(jù)品牌洞察報告，jELLYCAT官網(wǎng)用戶以25-44歲為主，正是具有強購買力的成年消費群體。
更值得關注的是，jELLYCAT近期開始進軍寵物玩具市場。其推出的耐用寵物玩具系列，采用加厚材質與安全設計，既滿足了寵物主人的情感投射需求，又解決了實際使用痛點。這種產品線的延伸，也為品牌打開了全新的增長空間。
除此之外，jELLYCAT的營銷策略同樣可圈可點。其核心仍在于創(chuàng)造獨特的消費體驗與價值感知。2025年5月，jELLYCAT邀請宋雨琦擔任品牌“琦趣大使”，并共同推出快樂單曲《Happy Space》，突破了傳統(tǒng)代言模式的局限。此番動作將明星影響力與沉浸式音樂體驗相結合，成功構建了一個多維度的品牌感知空間。
與此同時，線下在上海恒隆廣場開設CAFÉ限時體驗店，店員的點單與打包“表演”服務，不僅增添了趣味性，更讓消費者在互動中感受到一種獨特的情感價值。以其店內熱銷產品“趣味蜜爾桃子蛋糕”為例，店員會為消費者現(xiàn)場裝飾蛋糕，甚至為生日蛋糕款插蠟燭、點火、配合音效和臺詞，收獲了大量消費者的喜愛。jELLYCAT通過這些精心設計的市場營銷策略，不僅提升了短期業(yè)績表現(xiàn)，更重要的是構建了一個讓消費者持續(xù)參與品牌建設的精神世界，這種全方位的體驗設計正是其核心競爭力所在。
中國潮玩產業(yè)的市場規(guī)模預計在2026年將達到1101億元，在這一藍海中，情感消費將成為越來越重要的細分市場。jELLYCAT暴漲的業(yè)績證明，在物質豐富的時代，提供情感慰藉與體驗滿足的產品，往往能夠超越價格敏感，創(chuàng)造出更強的用戶粘性與品牌忠誠度。
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